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O termo Web 2.0 é associado a aplicações web que facilitam o compartilhamento de informações participativa, design centrado no usuário , e colaboração na World Wide Web. Um site da Web 2.0 permite aos utilizadores interagir e colaborar uns com os outros em um diálogo de mídia social como criadores (prosumers) do conteúdo gerado pelo usuário em uma comunidade virtual, em contraste com sites onde os usuários (consumidores) estão limitados à visão passiva de conteúdos que foi criado para eles. Exemplos de Web 2.0 incluem sites de redes sociais, blogs, wikis, sites de compartilhamento de vídeo, serviços hospedados, aplicações web, mashups e folksonomias.